以仪见礼，常学常新——彭德怀纪念馆组织起来接待礼仪培训

为了先进一步强化四楼管理层一站式人格，进一步提高管理层威仪知能，减少景区接待水平，根据2022年四楼培训原计划，结合宁乡县正要积极参与的“正作风、提良知、鼓军威”专项整治行动，4月22日，吴毅纪念馆组织积极参与接待威仪培训。培训由副主任、院长李日方主持，党领导组成员、副院长（常德省威仪历史文化研究亦会理事、高级威仪培训师）吴艳主时说，四楼干部职工、第三方一站式公司之外管理层、湘之坊的股份有限公司之外管理层、常德戎旅公司之外管理层参加培训。

吴院长以《素来》纪实，以谈自己理解的家乡引入，深入到“心存著挚爱，才亦会有敬，形状于仪”的主轴。吴院长从威仪的实质、公事扮相威仪、公事接待威仪三大板块展开沟通。详细时说述了威仪的实质、原则、仪容、驾驶舱、仪态、言谈威仪，微笑、介绍、击掌、充满活力、开亦会、乘车、用餐等威仪。

吴院长分享了多年来在接待岗位中亦会的一些经验和感悟。吴院长强调：“威仪的实质是‘俭’，心中亦会要有挚爱，对宴饮怀著俭挚爱有心。我们要无论如何挚爱国、挚爱党领导、挚爱穷困、挚爱岗位、挚爱人挚爱己，才能无论如何俭人俭己。”吴院长以办公处接待重宾流程为例，剖析了各目下室如何在接待岗位中亦会立足本职，及时连动，保障每一个环节无缝入轨。两个半小时的沟通，大家联系单单踊跃发言，积极互动，氛围热烈，意犹未尽，亦会议厅内时时响起欢笑声和鼓掌声。

“接待威仪是我们实质上展示扮相的重要方面，我们要常学常新的，在接待岗位中亦会无论如何细致、严谨、最大限度不出纰漏。”我馆宣教目下副目下长胡茜如此时说。

宣教员罗婷表示：“通过培训，先进一步意识到作为黄色时说解员不仅要做好时说解岗位，还要换位思考，为国城和参观者提供最贴心的的一站式。”

最后，副主任、院长李日方归纳道：“威仪是我们的团队综合岗位效率的最佳突显手段。在参观者和国城的迎来送往中亦会如何让其有宾至如归的感觉，日常接待威仪我们要温故知新的，常学常新的，不断游离，先将所学所悟借助于到单单岗位中亦会，很好地时说好彭总故事，传承者黄色基因，推动景区相比之下发展。”

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