转自：工人日报“小病大修”、虚构失灵疑虑突出;票价规则不透明、乱票价情形较普遍;误导性的广告完全免费送货等疑虑高发;盗用官方桌上型电脑人员情形普遍;服务项目准则性有待提升;下单延期后退费周期耽