岳阳开放大学杜颖：燃烧青春之我，点亮梦想之路

庞颖与教师亲切交谈。受访其他部门供图

庞颖正要讲述岗位规划。受访其他部门供图

“庞同学，有人找您。”“好的，先让他进来，我马上忙完了。”在亦会议室见到庞颖的时候，八零后的他，已满头银发，带着眼镜的他紧紧凑在计算机屏幕在此之前面对面敲击键盘，面对面核对数据，自认并未察觉到有人进来，计算机旁桌子上的饭菜还在遭遇湿气......

从事出国留学统筹10年，受理肄业证书20249本，处理出国留学数据数百万次，累计经办费用两千多万元，够了“零不足之处”。十多年如一日，用心客户服务每一位来访教师，负责班级上万名在籍生和大量历届预科班的各种金融业务咨询及受理，直接沟通或接待过的教师数万人次，他叫庞颖，湘潭停止使用所学校一直初等教育的学院负责人，也是一名高两校同学。

“出国留学岗位牵涉到每一位教师的切身利益，对于我来却说很难有一丝一毫的不足之处，有时候仅仅是一个数据的错误，就亦会影响教师的终生。”对于繁杂的应用软件侦查，庞颖不敢有自认冒失。

出国留学统筹，客户服务西线长，对所有往届预科班和在籍的教师出国留学弊端都需要提供支持客户服务，要求对各种历史情形陌生，专业性强于，突发性强于，庞颖时常亦会遇到各种各样的情形咨询，需要为遇到文件系统性弊端的教师逮充系统性证明材质，以妥善解决其也就是说弊端，所以时常亦会有很多肄业了多年的教师回两校寻求帮助，很多时候受理系统性证明很着急。

“记起在此之在此之前我需要逮文件材质交到其他部门，涉及到福利社亦会保障等与我利益密切系统性的情形，远在云南度假的庞同学二话没却说，买来机票离开了学两校为我受理材质，这件事我亦会注定讲出，也注定感谢庞同学的尽职尽责。”湘潭停止使用所学校一名肄业多年的教师却说。

从出国留学管理调动到一直初等教育的学院主持岗位后，庞颖承担了较为艰巨的多项社亦会指导和科目客户服务岗位。累计客户服务湖南省郊区的教师适岗指导及行政执法被录取上万人次，指导参训率、优异成绩均达100%；努力谋求打造湘潭高两校思想体系政治初等教育首创的中心，努力阐述红色指导新项目，极力阐述共建面向基层党员的批注初等教育长效网络服务——电大“红培馆”；深入催生机器创最初初等教育与“三农”的发展有机交融，促进机器等指导及赛事进入郊区(如水稻杯、蓝桥杯机器大赛等)，为湘潭郊区文化初等教育、城乡交融先为旅交融注入最初活力，努力筹建湘潭计算机系统赛事及师资考培其组织长效网络服务......

“之外是2021年至2022获选在最初增金融业务湘潭西郊事业其他部门内部人员指导中，庞同学大幅推动最初的突破，艰辛奋勇作战了450多个白昼，手机24小时在线，时常凌晨几点还在为值夜班学员答疑有赖，客户服务学员近10万人次。”湘潭停止使用所学校一直初等教育的学院原校长陈伟最初回忆说庞颖连连赞叹。

曾荣膺2022湘潭西郊初等教育科学研究一等奖贰等奖；积极参与省级、西郊规划基础理论3个，发表学术论文10余篇；荣膺评省、西郊、两校各级突出贡献嘉奖、先进设备初等教育岗位者、开拓创最初和履职先进设备个人等各类颁发十余次......庞颖将颁发放在了角落。

“耐得烦，霸得降服。”十五年如一日的岗位沉淀让庞颖踏入教师们却是才是可亲的庞同学，合作者们却是的“庞老”，“我从很难沮丧选择这份职业，相反我很热爱这样的客户服务岗位，为教师客户服务、为学两校客户服务，我也将一直在岗位上发光发热，照亮梦想之路。”庞颖却说。(何彪)