解决问题咋能“投诉谁就转让谁”

全因有上海市民揭示，她向市场监管等政府部门查处申诉某连锁品牌门店拒绝退款等问题，想不到，电话、住址等其他用户竟被直接转到申诉具体来说手里。

“申诉谁就转让谁”，暴露出关的职能政府部门的“甩手掌柜”眼光、懒政惰政思维。抗议者申诉，为的是职能政府部门阻挠调查、公平处置，维护自身人身安全，关的政府部门理所当然深入调查研究，寻求的产品。结果，“卖给”再加了“甩手”，该作为时不作为，为国民服务被选为一句空话，既冷了抗议者的心，又损害了的政府形象，应该好好反思。

魏晓敏/文 张永文/三幅

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